運送政策
送貨條款
適用於運送High Life International Limited網上購物所訂購之產品。
- 本公司只會將顧客所訂購的產品安排付運到顧客指定的一個地址。
- 本公司不會送貨到郵政信箱及酒店。訂購時請填上有效之收貨人名稱、送貨地址及電話號碼。
- 本公司會儘量在網上系統確認訂單後之兩個工作天內安排送運。惟這將受到產品供應所限制。
- 在一般情況下,本公司會安排「香港順豐快遞」派送貨品。
- 在一般情況下,所訂購之產品會在付運後三至七個工作天送達 (不包括星期六日或公眾假期)。(註:如訂購在公眾假期前後,可能需要較長之運送時間。)
- 訂單確定後不可取消、增加或減少訂購內容。
- 所有訂單只會安排一次派送。
- 顧客必須保證所購產品均為自用而並非用作轉售或其他商業用途。
無法派送的訂單
即訂單因收貨地址錯誤或不詳或收件人拒絕收件等原因而所致的無法派送而退回本公司的訂單均適用以下條款。
- 本公司會再以電話或電郵通知顧客跟進及再次確認送貨等資料,顧客須在7個工作天內回覆。
- 如顧客於7個工作天內電話或電郵回覆確實並要求再派送,則顧客需要承擔該次派送的運費。
- 如顧客未能於7個工個天內回覆則自動視為訂單被顧客取消,而該訂單則不會被安排派送。